Carro: no hay productos

Condiciones generales

Disponibilidad y precios

Nuestros precios son válidos mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles.
Nos reservamos la posibilidad de asignar un máximo de botellas de cada champagne por cliente. Las asignaciones se harán por riguroso orden de recepción de pedido.
Normalmente sólo ofertamos productos que tenemos en stock. Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores. Dentro de este marco, se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.
En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido pudiendo el mismo aceptar o cancelar el pedido. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe parcial o completo en un plazo máximo de 72h.
En el caso de que una añada de un producto no se encuentre disponible, se substituirá el producto por otro de la siguiente añada.
Los precios de nuestros productos se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente al producto.
L'Olivia se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en la página.

Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior. La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución.
Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, L'Olivia se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.
Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 93 804 9279 o en el correo electrónico info@oliviacanta.com
No se aceptará ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

Naturaleza del contrato

Mediante este contrato L'Olivia vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que L'Olivia suscriba cualquier contrato de compraventa de su página web) y éste compra a L'Olivia el producto especificado en la factura/pedido. Se entiende por "contrato" la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por "producto" la mercancía objeto de compra.

Seguridad y confidencialidad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. L'Olivia asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.

L'Olivia se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de L'Olivia podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@oliviacanta.com.

Propiedad intelectual

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